Descubre como transformar la experiencia del cliente a través del monitoreo omnicanal
Integra múltiples canales de comunicación a través del monitoreo omnicanal que te permite identificar y resolver puntos débiles en tiempo real, garantizando una atención al cliente coherente y eficiente en cada momento. Nuestros expertos compartirán casos de éxito y mejores prácticas para aprovechar al máximo estas herramientas.
Dirigido a: Directores Generales, Directores de Servicio, Supervisores, Responsables de Contact Center o de Atención al Cliente, Directores o Responsables de CX
Duración: 40 minutos
